1 - Valitse tarkoitukseesi sopiva testi. Jokaisen tuotteen kohdalla on tarkka kuvaus siitä, minkälaisiin tilanteisiin testi on sopiva. Jos et löydä vastausta kysymykseesi tai olet epävarma valinnan suhteen, ota meihin yhteyttä: info@dna-tester.fi. Tyypillinen vastausaikamme on paljon alle 24 tuntia. Meillä on usean vuoden kokemus sukulaisuustestien myynnistä suomalaisille ja ulkomaisille asiakkaille! Tiimiimme kuuluu genetiikan ja sukulaisuustestauksen asiantuntijoita, joten asiasi on luotettavissa käsissä.

2 - Siirry kassalle ja maksa sinulle sopivalla maksutavalla. Käytössämme on turvalliset suomalaiset maksunvälityspalvelut (Checkout Finland ja Jousto), joiden kautta onnistuu verkkopankissa tai luottokortilla maksaminen sekä lasku ja osamaksu. Meillä on ilmainen toimitus ja palautus! Jos muutat mielesi tilauksen jälkeen tai tilanteesi muuten vaihtuu, sinulla on 32 päivää aikaa tuotteen tilaushetkestä perua tilaus ja palauttaa tuote takaisin meille, ilman lisäkuluja.

3 - Kun vastaanotat testipakkauksen, voit ottaa näytteet kotioloissa kivuttomasti mukana tulevilla vanupuikoilla. Tässä yhteydessä pyydämme sinua täyttämään myös asiakastiedot ja antamaan suostumuksen näytteiden analysointiin ja henkilötietojen käsittelyyn tulosten yhteydessä.

4 - Testipakkaus sisältää valmiiksi maksetun palautustarran. Voit viedä näytteet ja asiakastietolomakkeen sisältävän paketin Matkahuollon palvelupisteeseen tai Pakettipisteen automaattiin ja se saapuu meille parissa arkipäivässä. Palautuslähetyksessä on seuranta, joten tiedämme aina, missä vaiheessa lähetyksesi on menossa ja tärkeät näytteenne eivät häviä.

5 - Kun vastaanotamme näytteenne, tarkistamme, että kaikki tarvittava on mukana ja lähetämme näytteet yhteistyölaboratorioomme. Tulokset saapuvat yleensä noin 2 viikon sisällä siitä, kun olemme vastaanottaneet näytteet (alkuperätestissä voi kestää pidempään).

6 - Saat testituloksen meiltä pdf-muodossa turvallisena sähköpostiin lähetettävänä linkkinä. Tällä tavalla varmistamme, että testituloksesi eivät näy kenellekään muulle kuin sinulle. Halutessasi voit tilauksen yhteydessä pyytää meitä lähettämään tuloksen kirjeenä 10 euron lisämaksua vastaan.